ショッピングガイド

購入に関するご注意

お手入れ方法

■手洗いをおすすめしております。

■優しく押し洗いをし、形を整え影干しします。

■洗いはじめは色落ちしやすいので 他のものと分けて下さい。お洗濯していくうちに落ち着いてきます。

商品について

現地で職人さんによって作られたものを直輸入しております。商品によって小さなほつれやシミ、ゆがみがある場合がございます。
メキシコ現地の手仕事の風合いとしてご理解いただけますと幸いです。

サンアントニーノ刺繍は完成までに数週間から数か月かかるため、作成期間中に下書きが消えないようボールペンで書いたものが残っている場合がございます。お洗濯をしていくうちに目立たなくなっていきます。

素材の表記について

弊店でお取り扱いしておりますサンアントニーノ刺繡は、全て職人さんによる手仕事のお品のため 品質表示が付いておりません。
そのため素材の表記に関しましては、生産者様の説明文が全てで、それを元に記載しております。
また憶測で記載することはできませんので、使われている全ての素材の表記ではないことをご了承ください。

在庫表記について

在庫表記(SOLD OUT)の更新には時間がかかります。
そのため、ご注文いただいても 売り切れ の場合がございますのでご了承ください。

お支払いについて

■支払方法

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済による決済がご利用いただけます。

■支払時期

クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定いたします。

コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的にキャンセルとなります。

銀行振込決済:ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
振込手数料が発生する場合、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。

PayPal決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。

Amazon Pay:ご注文時にお支払いが確定いたします。

送料について

■ヤマト運輸宅急便・宅急便コンパクト、日本郵便ゆうパック・レターパック:全国一律350円
※複数商品お買い上げ時も、合計金額が税込25,000円以下の場合は 一律350円
※商品のサイズにより配送方法が異なります。ご希望の配送方法がある場合は備考欄にご記入ください。

■税込25,000円以上のお買い上げで、送料無料。

■一部商品はクリックポスト(送料185円)にて発送いたします。

発送について

■代金のお支払い確定後、1~5 日以内に発送いたします。

■ヤマト運輸 または日本郵便から発送いたします。

■受取日・時間帯のご希望がある場合は、注文ページの備考欄にご記入ください。
※国内配送のみ とさせていただきます。

キャンセル・返品について

お客様のご都合によるキャンセル・返品は受け賜っておりませんが、以下の場合はお受けいたします。
■ご注文の商品と違う商品が届いた場合
■弊店の過失による問題が 商品にあった場合
※但し、未使用品に限らせていただきます。

返品の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
期日を過ぎますと返品できませんのでご注意ください。

また、返品時の送料は 弊店が負担いたします。

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